top of page
IMG_0606.jpg

Q&A

你的問題,我來解答

FQA
  • 客製化案例
    我們非常注重細節,Backbone致力在為您在各方面提供最佳的辦公家具體驗!我們精心挑選了來自台北東門旗艦店辦公家具案例和台中市政府的辦公家具案例,專業地向您介紹我們的服務內容。
  • 入門椅款簡述
    ●Eagle™ - 後靠即可感受腰部被包覆,腰部支撐感較強。椅背包覆採雙背式工法,背感柔軟舒適、外型流線有整體感 ●Hydra Lite™ - 背部包覆感較強,為同級唯一雙框椅背,背感較為紮實支撐 ●Deer™ - 背部包覆感較強,外型簡約富有古典氣質 ●Sheep™ -背部包覆感較強,外型簡潔富有商務氣質
  • 材質差異
    前者為一般常用網布、面料柔軟舒適,者為我司團隊研發之尼龍強網、面料彈性易清潔、透氣度與支撐性較強 ●坐墊材質主要分為泡棉座與強網網椅 前者為PU泡棉,以彈性布、PE透氣板包覆而成,坐感柔軟舒適、較為紮實飽滿。又分為5公分厚切割泡棉座與8公分厚成型泡棉座,者為我司團隊研發之尼龍強網搭配塑框組合而成,坐感透氣Q彈有支撐,較方便清潔 ●椅腳材質主要分為尼龍椅腳與鋁製椅腳 前者為PA材質,耐磨高強度質量輕,可承受約105公斤之重量 後者為鋁合金材質,耐磨高強度承重性佳,可承受約160公斤之重量 ●椅輪種類分為耐磨輪、 PU防刮輪 前者為PP材質輪面硬、質地輕,抗潮溼較耐磨,滾動時與地板摩擦聲音較為清脆。上芯部分有飾蓋,又分為固定腳粒與活動輪,後者為PU材質輪面有彈性、質地較軟,耐震性高,滾動時與地板摩擦聲音較安靜滑順,適合木質地板使用 (註)椅腳椅輪由金屬軸連結,椅座滑動時會產生金屬碰擊聲為正常狀況
  • 桌椅使用須知
    ●桌款 如自行組裝請務必詳閱說明書,組裝前請先分類所需螺絲再依序組裝 因個人使用習慣、慣用方向不同,桌用控制面板、整線槽、桌下收納等等配件之擺放位置皆可調整,桌板皆未預留孔位需自行鑽洞組裝 桌板材質為熱塑板或低甲醛E11系統版,使用時請避免熱水杯直接放置桌面,以免造成桌板保護膜脫離 ●椅款 框架主件為強化尼龍塑框,於配件B面有鑄模孔與脫模痕跡為正常情況,不影響功能與使用 扶手組裝請平均鎖入孔洞,組裝時建議觀察左右扶手墊到地板的高度並避免先鎖緊單顆而造成左右邊高度落差。左右扶手差異約0.5-1公分為正常公差範圍。 扶手墊材質為PU泡棉,觸感柔軟舒適,請避免單點施力、碰撞以免造成損傷 泡棉座蓬鬆度、網座彈性度因不同身形 / 使用時間 / 使用方式而逐漸下降屬正常情況,如需更換皆可來訊詢問 椅輪軸芯與防脫環為金屬材質,與椅腳連結處在無負重時滾動會有輕微金屬碰擊聲為正常狀況(使用鋁合金腳於磁磚地板時較為明顯)
  • 保固&維修
    商品提供保固及售後維修服務,於非外力破壞或非人為疏忽之正常操作下,自收到貨品後隔一天始計算保固之責。 於保固期限內發生異狀導致無法正常操作,將以配件更換或維修處理。超過保固期限請來電/來訊詢問,如需更換將依案件狀況產生維修費用 ◎桌椅建議每6個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件,如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用,以確保安全 ◎椅款建議每3個月於椅座活動處(底盤、背支架連結處)以乾式WD40或工業牛油噴點,保養潤澤鐵件與金屬零件以降低異音產生 1)椅款主體提供兩年保固 (扶手墊、氣壓棒、椅輪屬消耗性物品,為一年保固,如需更換將另行報價) 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 椅款主體:因外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 椅背、椅座、扶手:因負重導致的變形、外力導致之材質損壞 椅款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等 2)桌框提供五年保固、桌用電器提供三年保固 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 控制面板、電控系統:外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 桌板桌框:尖銳物品造成刮傷、外力撞擊、浸水、不當升降、重量不均施壓 桌款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等

入門椅款簡述

  • 客製化案例
    我們非常注重細節,Backbone致力在為您在各方面提供最佳的辦公家具體驗!我們精心挑選了來自台北東門旗艦店辦公家具案例和台中市政府的辦公家具案例,專業地向您介紹我們的服務內容。
  • 入門椅款簡述
    ●Eagle™ - 後靠即可感受腰部被包覆,腰部支撐感較強。椅背包覆採雙背式工法,背感柔軟舒適、外型流線有整體感 ●Hydra Lite™ - 背部包覆感較強,為同級唯一雙框椅背,背感較為紮實支撐 ●Deer™ - 背部包覆感較強,外型簡約富有古典氣質 ●Sheep™ -背部包覆感較強,外型簡潔富有商務氣質
  • 材質差異
    前者為一般常用網布、面料柔軟舒適,者為我司團隊研發之尼龍強網、面料彈性易清潔、透氣度與支撐性較強 ●坐墊材質主要分為泡棉座與強網網椅 前者為PU泡棉,以彈性布、PE透氣板包覆而成,坐感柔軟舒適、較為紮實飽滿。又分為5公分厚切割泡棉座與8公分厚成型泡棉座,者為我司團隊研發之尼龍強網搭配塑框組合而成,坐感透氣Q彈有支撐,較方便清潔 ●椅腳材質主要分為尼龍椅腳與鋁製椅腳 前者為PA材質,耐磨高強度質量輕,可承受約105公斤之重量 後者為鋁合金材質,耐磨高強度承重性佳,可承受約160公斤之重量 ●椅輪種類分為耐磨輪、 PU防刮輪 前者為PP材質輪面硬、質地輕,抗潮溼較耐磨,滾動時與地板摩擦聲音較為清脆。上芯部分有飾蓋,又分為固定腳粒與活動輪,後者為PU材質輪面有彈性、質地較軟,耐震性高,滾動時與地板摩擦聲音較安靜滑順,適合木質地板使用 (註)椅腳椅輪由金屬軸連結,椅座滑動時會產生金屬碰擊聲為正常狀況
  • 桌椅使用須知
    ●桌款 如自行組裝請務必詳閱說明書,組裝前請先分類所需螺絲再依序組裝 因個人使用習慣、慣用方向不同,桌用控制面板、整線槽、桌下收納等等配件之擺放位置皆可調整,桌板皆未預留孔位需自行鑽洞組裝 桌板材質為熱塑板或低甲醛E11系統版,使用時請避免熱水杯直接放置桌面,以免造成桌板保護膜脫離 ●椅款 框架主件為強化尼龍塑框,於配件B面有鑄模孔與脫模痕跡為正常情況,不影響功能與使用 扶手組裝請平均鎖入孔洞,組裝時建議觀察左右扶手墊到地板的高度並避免先鎖緊單顆而造成左右邊高度落差。左右扶手差異約0.5-1公分為正常公差範圍。 扶手墊材質為PU泡棉,觸感柔軟舒適,請避免單點施力、碰撞以免造成損傷 泡棉座蓬鬆度、網座彈性度因不同身形 / 使用時間 / 使用方式而逐漸下降屬正常情況,如需更換皆可來訊詢問 椅輪軸芯與防脫環為金屬材質,與椅腳連結處在無負重時滾動會有輕微金屬碰擊聲為正常狀況(使用鋁合金腳於磁磚地板時較為明顯)
  • 保固&維修
    商品提供保固及售後維修服務,於非外力破壞或非人為疏忽之正常操作下,自收到貨品後隔一天始計算保固之責。 於保固期限內發生異狀導致無法正常操作,將以配件更換或維修處理。超過保固期限請來電/來訊詢問,如需更換將依案件狀況產生維修費用 ◎桌椅建議每6個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件,如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用,以確保安全 ◎椅款建議每3個月於椅座活動處(底盤、背支架連結處)以乾式WD40或工業牛油噴點,保養潤澤鐵件與金屬零件以降低異音產生 1)椅款主體提供兩年保固 (扶手墊、氣壓棒、椅輪屬消耗性物品,為一年保固,如需更換將另行報價) 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 椅款主體:因外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 椅背、椅座、扶手:因負重導致的變形、外力導致之材質損壞 椅款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等 2)桌框提供五年保固、桌用電器提供三年保固 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 控制面板、電控系統:外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 桌板桌框:尖銳物品造成刮傷、外力撞擊、浸水、不當升降、重量不均施壓 桌款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等

材質差異

  • 客製化案例
    我們非常注重細節,Backbone致力在為您在各方面提供最佳的辦公家具體驗!我們精心挑選了來自台北東門旗艦店辦公家具案例和台中市政府的辦公家具案例,專業地向您介紹我們的服務內容。
  • 入門椅款簡述
    ●Eagle™ - 後靠即可感受腰部被包覆,腰部支撐感較強。椅背包覆採雙背式工法,背感柔軟舒適、外型流線有整體感 ●Hydra Lite™ - 背部包覆感較強,為同級唯一雙框椅背,背感較為紮實支撐 ●Deer™ - 背部包覆感較強,外型簡約富有古典氣質 ●Sheep™ -背部包覆感較強,外型簡潔富有商務氣質
  • 材質差異
    前者為一般常用網布、面料柔軟舒適,者為我司團隊研發之尼龍強網、面料彈性易清潔、透氣度與支撐性較強 ●坐墊材質主要分為泡棉座與強網網椅 前者為PU泡棉,以彈性布、PE透氣板包覆而成,坐感柔軟舒適、較為紮實飽滿。又分為5公分厚切割泡棉座與8公分厚成型泡棉座,者為我司團隊研發之尼龍強網搭配塑框組合而成,坐感透氣Q彈有支撐,較方便清潔 ●椅腳材質主要分為尼龍椅腳與鋁製椅腳 前者為PA材質,耐磨高強度質量輕,可承受約105公斤之重量 後者為鋁合金材質,耐磨高強度承重性佳,可承受約160公斤之重量 ●椅輪種類分為耐磨輪、 PU防刮輪 前者為PP材質輪面硬、質地輕,抗潮溼較耐磨,滾動時與地板摩擦聲音較為清脆。上芯部分有飾蓋,又分為固定腳粒與活動輪,後者為PU材質輪面有彈性、質地較軟,耐震性高,滾動時與地板摩擦聲音較安靜滑順,適合木質地板使用 (註)椅腳椅輪由金屬軸連結,椅座滑動時會產生金屬碰擊聲為正常狀況
  • 桌椅使用須知
    ●桌款 如自行組裝請務必詳閱說明書,組裝前請先分類所需螺絲再依序組裝 因個人使用習慣、慣用方向不同,桌用控制面板、整線槽、桌下收納等等配件之擺放位置皆可調整,桌板皆未預留孔位需自行鑽洞組裝 桌板材質為熱塑板或低甲醛E11系統版,使用時請避免熱水杯直接放置桌面,以免造成桌板保護膜脫離 ●椅款 框架主件為強化尼龍塑框,於配件B面有鑄模孔與脫模痕跡為正常情況,不影響功能與使用 扶手組裝請平均鎖入孔洞,組裝時建議觀察左右扶手墊到地板的高度並避免先鎖緊單顆而造成左右邊高度落差。左右扶手差異約0.5-1公分為正常公差範圍。 扶手墊材質為PU泡棉,觸感柔軟舒適,請避免單點施力、碰撞以免造成損傷 泡棉座蓬鬆度、網座彈性度因不同身形 / 使用時間 / 使用方式而逐漸下降屬正常情況,如需更換皆可來訊詢問 椅輪軸芯與防脫環為金屬材質,與椅腳連結處在無負重時滾動會有輕微金屬碰擊聲為正常狀況(使用鋁合金腳於磁磚地板時較為明顯)
  • 保固&維修
    商品提供保固及售後維修服務,於非外力破壞或非人為疏忽之正常操作下,自收到貨品後隔一天始計算保固之責。 於保固期限內發生異狀導致無法正常操作,將以配件更換或維修處理。超過保固期限請來電/來訊詢問,如需更換將依案件狀況產生維修費用 ◎桌椅建議每6個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件,如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用,以確保安全 ◎椅款建議每3個月於椅座活動處(底盤、背支架連結處)以乾式WD40或工業牛油噴點,保養潤澤鐵件與金屬零件以降低異音產生 1)椅款主體提供兩年保固 (扶手墊、氣壓棒、椅輪屬消耗性物品,為一年保固,如需更換將另行報價) 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 椅款主體:因外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 椅背、椅座、扶手:因負重導致的變形、外力導致之材質損壞 椅款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等 2)桌框提供五年保固、桌用電器提供三年保固 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 控制面板、電控系統:外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 桌板桌框:尖銳物品造成刮傷、外力撞擊、浸水、不當升降、重量不均施壓 桌款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等

桌椅使用須知

  • 客製化案例
    我們非常注重細節,Backbone致力在為您在各方面提供最佳的辦公家具體驗!我們精心挑選了來自台北東門旗艦店辦公家具案例和台中市政府的辦公家具案例,專業地向您介紹我們的服務內容。
  • 入門椅款簡述
    ●Eagle™ - 後靠即可感受腰部被包覆,腰部支撐感較強。椅背包覆採雙背式工法,背感柔軟舒適、外型流線有整體感 ●Hydra Lite™ - 背部包覆感較強,為同級唯一雙框椅背,背感較為紮實支撐 ●Deer™ - 背部包覆感較強,外型簡約富有古典氣質 ●Sheep™ -背部包覆感較強,外型簡潔富有商務氣質
  • 材質差異
    前者為一般常用網布、面料柔軟舒適,者為我司團隊研發之尼龍強網、面料彈性易清潔、透氣度與支撐性較強 ●坐墊材質主要分為泡棉座與強網網椅 前者為PU泡棉,以彈性布、PE透氣板包覆而成,坐感柔軟舒適、較為紮實飽滿。又分為5公分厚切割泡棉座與8公分厚成型泡棉座,者為我司團隊研發之尼龍強網搭配塑框組合而成,坐感透氣Q彈有支撐,較方便清潔 ●椅腳材質主要分為尼龍椅腳與鋁製椅腳 前者為PA材質,耐磨高強度質量輕,可承受約105公斤之重量 後者為鋁合金材質,耐磨高強度承重性佳,可承受約160公斤之重量 ●椅輪種類分為耐磨輪、 PU防刮輪 前者為PP材質輪面硬、質地輕,抗潮溼較耐磨,滾動時與地板摩擦聲音較為清脆。上芯部分有飾蓋,又分為固定腳粒與活動輪,後者為PU材質輪面有彈性、質地較軟,耐震性高,滾動時與地板摩擦聲音較安靜滑順,適合木質地板使用 (註)椅腳椅輪由金屬軸連結,椅座滑動時會產生金屬碰擊聲為正常狀況
  • 桌椅使用須知
    ●桌款 如自行組裝請務必詳閱說明書,組裝前請先分類所需螺絲再依序組裝 因個人使用習慣、慣用方向不同,桌用控制面板、整線槽、桌下收納等等配件之擺放位置皆可調整,桌板皆未預留孔位需自行鑽洞組裝 桌板材質為熱塑板或低甲醛E11系統版,使用時請避免熱水杯直接放置桌面,以免造成桌板保護膜脫離 ●椅款 框架主件為強化尼龍塑框,於配件B面有鑄模孔與脫模痕跡為正常情況,不影響功能與使用 扶手組裝請平均鎖入孔洞,組裝時建議觀察左右扶手墊到地板的高度並避免先鎖緊單顆而造成左右邊高度落差。左右扶手差異約0.5-1公分為正常公差範圍。 扶手墊材質為PU泡棉,觸感柔軟舒適,請避免單點施力、碰撞以免造成損傷 泡棉座蓬鬆度、網座彈性度因不同身形 / 使用時間 / 使用方式而逐漸下降屬正常情況,如需更換皆可來訊詢問 椅輪軸芯與防脫環為金屬材質,與椅腳連結處在無負重時滾動會有輕微金屬碰擊聲為正常狀況(使用鋁合金腳於磁磚地板時較為明顯)
  • 保固&維修
    商品提供保固及售後維修服務,於非外力破壞或非人為疏忽之正常操作下,自收到貨品後隔一天始計算保固之責。 於保固期限內發生異狀導致無法正常操作,將以配件更換或維修處理。超過保固期限請來電/來訊詢問,如需更換將依案件狀況產生維修費用 ◎桌椅建議每6個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件,如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用,以確保安全 ◎椅款建議每3個月於椅座活動處(底盤、背支架連結處)以乾式WD40或工業牛油噴點,保養潤澤鐵件與金屬零件以降低異音產生 1)椅款主體提供兩年保固 (扶手墊、氣壓棒、椅輪屬消耗性物品,為一年保固,如需更換將另行報價) 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 椅款主體:因外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 椅背、椅座、扶手:因負重導致的變形、外力導致之材質損壞 椅款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等 2)桌框提供五年保固、桌用電器提供三年保固 人為因素產生之損害狀況(包含但不限於以下舉例) 控制面板、電控系統:外力拉扯或撞擊、外力扳動斷裂、進水或泡水 桌板桌框:尖銳物品造成刮傷、外力撞擊、浸水、不當升降、重量不均施壓 桌款放置於戶外或過於潮濕的環境、自行更改結構、不當清潔方式與不正確使用方法導致的故障等等

​保固&維修

本公司保留修改服務條款之權利,如有增加、修改或終止之内容,將以保固維修頁面為主,不另行個別通知

bottom of page